lg컨텐츠이용료현금화 기기변경 직후

명의 도용을 막으려고 통신사가 새 기기에는 한도를 잠시 낮게 둡니다. 분실 기기나 남의 명의로 개통한 기기로 결제하는 일을 막으려는 장치예요. 그래서 기기변경 직후에는 평소 한도의 일부만 열립니다. 잘못한 게 있어서가 아니라 모든 회선에 똑같이 적용되는 기간이에요. 한도 조회 화면에 작은 숫자가 보이면 이 경우입니다.

이 기간에는 이용자가 손댈 곳이 없어요. 고객센터에 요청해도 기간 자체는 줄지 않습니다. 대신 낮아진 한도 안에서는 정상적으로 결제돼요. 그래서 급하면 그 숫자 안에서 먼저 진행하고 나머지는 돌아온 뒤에 하는 방법이 있습니다. 기다리기로 했으면 한도 조회 화면만 하루 한 번 보면 돼요. 숫자가 평소대로 돌아온 날이 진행하는 날입니다.

회선마다 달라서 날짜를 못 박지 않습니다. 통신사가 회선 상태를 보고 정하는 기간이라 며칠 만에 돌아오는 회선도 있고 더 걸리는 회선도 있어요. 번호이동으로 새로 개통한 회선은 기기변경보다 조금 더 걸리는 편입니다. 가입 기간이 짧을수록 늦게 돌아와요.

정확한 날을 알 수 있는 방법은 한도 조회 화면을 지켜보는 것뿐이에요. 하루 한 번 열어 보면 돌아온 날을 바로 알 수 있습니다. 바꾼 날짜와 지금 숫자를 상담 때 말해 주면 대략 어느 쪽이 나을지 같이 봐 드려요. 낮아진 한도가 필요한 금액보다 크면 기다릴 까닭이 없습니다. 그 안에서 바로 진행하면 돼요.

새 회선은 한도가 낮을 뿐 아니라 설정이 이용 안 함으로 시작하기도 합니다. 통신사를 옮겨 새로 개통하면 콘텐츠이용료 설정이 꺼진 채로 시작하는 경우가 있어요. 한도가 낮은 것과 별개로 결제창 자체가 안 뜹니다. 당신의U+ 앱 한도 설정 화면에서 이용 여부부터 보세요.

이용 안 함이면 이용함으로 바꾸고 고를 수 있는 금액 가운데 원하는 만큼 고릅니다. 새 회선은 고를 수 있는 최대치가 작게 나오는데 그게 지금 상한이에요. 상한은 가입 기간이 쌓이면 커집니다. 설정을 켠 뒤에도 잔여 한도는 낮은 상태로 남아 있어요. 그 안에서 진행하거나 돌아올 때까지 기다리면 됩니다. 새 회선은 미납이 없을 테니 원인은 이 둘로 좁혀져요. 번호이동 날짜를 말해 주면 어느 쪽인지 바로 짚어 드립니다.

유심 교체만으로는 한도가 대개 그대로입니다. 같은 기기에서 유심만 새로 발급받은 경우는 통신사가 기기변경으로 보지 않는 경우가 많아요. 한도 조회 화면 숫자가 평소대로면 다른 원인을 봅니다. 다만 유심을 바꾸면서 기기까지 바꿨으면 기기변경과 같아요.

유심 교체 뒤 막히는 원인은 대개 스토어 쪽이에요. 아이폰은 설정의 Apple 계정에서 결제 방법에 통신사 결제가 남아 있는지 봅니다. 새 유심으로 바뀌면서 결제 수단 인증이 풀리는 경우가 있어요. 안드로이드는 구글플레이 결제 수단에서 LG유플러스가 등록돼 있는지 봅니다. 등록이 풀렸으면 다시 추가하고 인증 문자만 받으면 돼요. 통신사 화면이 정상이면 여기가 답인 경우가 대부분입니다.

본인 명의 회선이라면 됩니다. 같은 명의로 회선이 둘이면 한도도 회선마다 따로 잡혀요. 기기를 안 바꾼 회선은 한도가 평소대로일 테니 그쪽으로 진행하면 됩니다. 입금 계좌는 어느 회선이든 명의자 계좌로 같아요.

가족 회선은 안 됩니다. 명의자가 다르면 본인 인증에서 막히고 입금 계좌도 맞지 않아요. 본인 명의 회선이 하나뿐이면 기다리거나 낮아진 한도 안에서 진행하는 두 길만 있습니다. 어느 쪽이든 결제가 확인되면 3분 안에 입금돼요. 상담은 24시간 받으니 한도가 돌아온 걸 밤에 확인해도 바로 물어봐도 됩니다. 회선이 둘이면 각각의 잔여 한도를 말해 주세요. 어느 회선으로 하는 게 나은지 같이 봐 드립니다.